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Ｑ |
家族３人で４泊５日の海外旅行に行くのですが、
公共の交通機関と比べて料金はどれくらい安くなりますか？ |
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Ａ |
札幌からのご利用と想定した場合、
空港までの家族３人の往復料金は6,240円となり、ＪＲまでタクシーをご利用になった場合は最低でも往復1,200円となります。
したがって、この場合、かかる最低料金は家族３人で合計7,440円となります。（タクシーは初乗り料金600×2（往復）の場合）しかし、公共交通機関を利用せずお車をご利用し、当駐車場ネット予約割引料金で5日間駐車いただくと2,200円となり、高速道路利用代金1,700円（往復）を含めても3,900円となります。（ガソリン代等の料金は含んでおりません）
4泊5日の旅行の時、家族3人で札幌からのご利用の場合にかかる料金
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札幌駅から空港までの
往復料金 |
駅から自宅までの
タクシー代 |
駐車料金 |
合 計 |
公共機関を
ご利用の場合
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6,240円
(ＪＲの大人３人分の往復料金)
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1,200円
（行きと帰りの分の合計） |
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7,440円 |
お車を
ご利用の場合
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1,700円
(高速道路の往復料金
【札幌南I.C.⇔千歳I.C.】)
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- |
2,200円
(インターネット予約料金で
5日間利用の料金) |
3,900円 |
そのため、交通機関を利用されるより、お車お越しいただき、当駐車場で駐車されたほうが3,540円 のお得になります。
また、お車でお越しになる場合、重い荷物を持って移動する必要がない為、たくさんのお土産やスーツケースも苦になりません。
※上記表はETCの割引情報は加味しておりません。
※タクシーは初乗り価格（600円）で算出しております。
【参考】公共機関の料金
発着地 |
空港連絡バス |
ＪＲ |
札幌〜
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1,900円
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2,080円
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苫小牧〜
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1,200円
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1,340円
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室蘭〜
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2,700円 |
3,480円 |
※料金は大人1人の往復料金
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Ｑ |
今回利用しようと思いますが、次回利用割引金券を利用者全員に貰えるということですが
どの様な金券ですか？ |
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Ａ |
今回ご利用のお客様全員に、開業4周年記念として、ご利用日数に応じて使用出来る次回利用割引金券を
もれなくお渡ししております。100円から最大600円までの割引が出来ます。
是非、今回ご利用いただき、4周年記念特典の金券をゲットしてください。
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Ｑ |
大型車も、普通車料金で利用できるのですか？ |
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Ａ |
当駐車場では普通車と大型車の料金が同額になっております。（バス等の営業車両等は除く。）
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Ｑ |
グループで秋の連休に旅行を計画しています。車2〜3台で10名（子供等を含め）になりそうです。
多人数での対応はできますでしょうか？ |
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Ａ |
はい、もちろん大丈夫です。
ただし、1台のバスで全員一緒にお送りすることは、その時の状況で（他のお客様の送迎人数の関係により）
できない場合がございます。その時は2台のバスに分かれて空港にお送りすることをご了承下さい。
（シャトルバスの駐車場発車時間が異なります。）
混雑時のスムーズな運営の為に、お客様にはこの時期、通常の来場時間より30分ほど余裕を持って
（ご出発便の1時間30分前）ご来場のご協力をお願い申し上げます。
また、小型バス（15人以上）などでお越しになるお客様には、
前もって空港にてご同乗の方々を先に降ろしてから、
運転手の方のみ駐車場にお越しいただくことのご協力とお願いをいたしております。
（もちろん、混雑時・・、お客様が対応できる場合のみのご協力のお願いです。）
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Ｑ |
飛行機の出発のどのくらい前に駐車場に着いたらいいですか？ |
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Ａ |
基本的に出発の1時間前ぐらいに、駐車場に来場いただければ安心ですが、混雑時（ＧＷ、正月等）は
念のため余裕を持って1時間30分以上前のご来場でお願いいたします。
国際線は2時間前にお越し下さい。
冬季の雪道は、通常より時間がかかりますので、ご自宅を通常より早目にご出発下さい。
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Ｑ |
行き帰りに混雑する時間帯はありますか？ |
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Ａ |
通常、AM7:00〜9:00は出張ビジネスマンの方が多く、行きではこの時間帯が混雑する可能性が
あります。
特にこの時間帯にご来場される（多人数、乳幼児のお子様連れの）お客様に関しましては、前もって空港にて
ご同乗の方々を先に降ろされてから、運転手の方のみ当駐車場にお越しいただける様、ご協力のアナウンスを
させて頂いております。
帰りにつきましては、PM8:00〜9:00の時間帯にお帰りになる方が多いため、通常時より若干お待ちいただく
可能性があります。
どちらにつきましても、お客様がご対応できる範囲内でのご協力とご了承、お願い申し上げます。
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Ｑ |
駐車場のスタッフに自分の荷物を車からシャトルバスへ積み替える作業をお願いしたいのですが、
その様なことはやって頂けるのでしょうか？ |
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Ａ |
当社のシステムでは、お客様のお荷物の積み下ろし作業は原則的に致しておりません。
保険約款上、お荷物の取り扱いに関する賠償ができませんので、お客様の車両からのお荷物の出し入れ等は
大変恐縮ですが、お客様の責任にてお願い致します。
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Ｑ |
大きい荷物があるのですが、シャトルバスに載せていただけますでしょうか？ |
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Ａ |
もちろんお時間等のご制約さえなければ、他のお客様の混雑状況を見ながらお運び致します。
（すいている時は問題ありませんが、混雑時は少々お待ち頂く場合がございます。）
朝のピーク時や繁忙時期に重なることがあれば、駐車場へ来る前にあらかじめ大きな荷物等を空港へ先に
降ろしてから、
運転手様のみご来場頂く事がスムーズな運びとなりますので、ご協力お願い申し上げます。
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Ｑ |
始発便で東京に行くのですが営業していますか？ |
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Ａ |
空港ターミナルの開館時間はAM6:30となっており、開館時間に合わせた対応で営業致しておりますので
安心してお越し下さい。
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Ｑ |
車を預けている間、駐車場のセキュリティはどうなっているのですか？ |
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Ａ |
当駐車場は24時間スタッフが常駐しております。
安心してお車をお預けください。
また、お客様のお車の鍵は原則としてお預かりしませんので、場内移動等もございません。
お車の施錠確認をして必ず鍵はご自身でお持ち下さい。
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Ｑ |
駐車場から空港まで、空港から駐車場までの往復を送迎してくれるのですか？ |
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Ａ |
もちろん当駐車場と空港間の無料送迎を行なっております。
概ね10〜15分間隔でシャトルバスが往復しております。
混雑時は、お待ちいただく事がございますので、あらかじめご了承ください。
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Ｑ |
30泊以上の料金はどの様になりますか？ |
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Ａ |
30泊以上の料金は1日に付、300円（日数×300円）となります。尚、インターネット予約割引を含め、
割引券やクーポン券等は
ご使用になれません。（通常料金\3,600＋追加日数×300円換算）
但し、身障者割引は上記通常料金の半額になります。
インターネット割引は承れませんが、ご来場時の受付時間が短縮になりますので、30泊以上のお客様も
インターネットでのご予約を
お願い致します。
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Ｑ |
到着便が遅れ深夜になった場合はどの様になりますか？ |
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Ａ |
営業時間は最終便定刻送迎が完了した時点のPM11:00までですが、万が一最終便等が遅れた場合は
深夜12:00まで延長して送迎サービスを行います。
但し、深夜12:00を過ぎた場合は、お手数ではございますが、タクシー等にて当駐車場までお越し下さい。
出庫が出来る様、警備の者が開錠準備をしてお待ちしております。
（深夜12時を過ぎましても、延泊にはなりませんのでご安心下さい。）
当駐車場までのタクシー代金等は、恐縮ですがお客様のご負担にてお願い申し上げます。
（飛行機到着後、空港ロビーよりタクシー等に乗る前に、ご連絡を必ず駐車場までお願いします。）
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Ｑ |
帰りの便の日時、時間が変更になった場合はどうすればいいですか？ |
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Ａ |
変更が確定した時点で、当駐車場まで必ずご連絡下さい。
新千歳空港に着いてからですと、対応が遅くなりご迷惑をおかけすることがあります。
遅くとも、到着便の現地出発ご搭乗前までにお電話にてご連絡下さい。
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Ｑ |
予約すると何かメリットはありますか？ |
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Ａ |
予約がない場合でも、当駐車場をご利用になれますのでご安心下さい。
但し、事前予約をしていただきますと大変お得な料金でご利用いただけます。（インターネット予約割引）
さらに、前もってご利用の際の必要事項をご送信いただいておりますので、当駐車場での受付時間が最短
で済み、 混雑時もお待たせする事がなくなりますので、
是非インターネット予約サービスをご利用下さい。
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Ｑ |
初めての利用で心配なのですが？ |
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Ａ |
初めてのご利用は、勝手がわからず心配なものです。
ご安心下さい。初回だけ少し早目に余裕を持って当駐車場へお越し下さい。
（駐車場の場所が探せるか、受付がスムーズにいくか等、初回は心配なものです。）
当駐車場のお客様ご利用アンケートによると、約50％の方は初めてご利用になるお客様です。
初回はお時間に余裕を持ってご来場下さい。
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